إعتذرت شركة “آبل” بعد تحديث لنظام التشغيل التابع لها “آي أو إس 8″ تسبب في جعل بعض مستخدمي هواتف “آيفون” غير قادرين على إجراء أو استقبال المكالمات الهاتفية
وكذلك اشتكى مستخدمون قاموا بتثبت التحديث الذي يحمل الرقم 8.0.1 من نظام “آي أو إس” على هواتف “آيفون 6″ الجديدة من أنه Touch ID.تسبب بمشكلات مع ميزة قارئ البصمة “تتش آي دي
ويأتي هذا التحديث بعد أقل من أسبوع من طرح هاتفي “آيفون 6″ و “آيفون 6 بلاس” للبيع، والذي جاء لحل مشكلات أخرى، والآن تعمل “آبل” على إصدار جديد من نظام التشغيل
وقالت الشركة “لدينا حل لمستخدمي هاتفي آيفون 6 وآيفون 6 بلاس الذين فقدوا خدمة الإتصال الخلوي وميزة تتش آي دي اليوم بعد التحديث إلى آي أو إس 8.0.1″. وأضافت “يستطيع المستخدمون المتضررون العودة إلى آي أو إس 8 عن طريق آيتونز
وقالت “آبل” أيضا “نعتذر عن الإزعاج الكبير الذي واجهه المستخدمون، ونعمل على مدار الساعة لتحضير آي أو إس 8.0.2 مع إصلاح للمشكلة، وسنطلقه حال جهوزه في الأيام القليلة القادمة
وقامت الشركة كذلك بنشر مستند دعم يشرح الخطوات التي يجب على المستخدمين المتضررين إتباعها للعودة بأجهزتهم إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل
وكانت شركة “آبل” تستهدف بالإصدار “آي أو إس 8.0.1″ الذي أتاحته لساعات عديدة قبل سحبه أمس الأربعاء، حل مشكلة تتسبب باستخدام بيانات غير متوقع لدى استقبال رسائل نصية، ولترقيع ثغرة تمنع التطبيقات المصممة للعمل مع برنامج الصحة “هيلث كيت
HealthKit
من العمل، بالإضافة إلى مشكلات أخرى
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق