مايكروسوفت تبتعد عن منتديات دعم Windows 7 و Office 2013

تستعد شركة مايكروسوفت بحلول شهر جويلية للتوقف عن المشاركة في العديد من منتديات مجتمع مايكروسوفت، مع استمرار  TechNet منتديات المناقشة والدعم
 الموجهة للأعمال التجارية دون تغيير، حيث قامت عملاقة البرمجيات بإخبار العملاء بهدوء أنها ستتوقف عن المشاركة في منتديات الدعم عبر الأنترنات المخصصة لأسئلة المستهلكين حول نظامها التشغيلي وينداوز ومجموعة من المنتجات الأخرى

وأشار الإعلان، الذي نشرته مايكروسوفت خلال عطلة نهاية الأسبوع للعديد من منتديات الدعم المتأثرة، إلى حدوث التغيير خلال الشهر المقبل، حيث أوضحت “في جويلية 2018، سوف ننهي دعمنا لمنتديات مجتمع مايكروسوفت المدرجة، ولن يعد فريق عمل مايكروسوفت يقدمون الدعم الفني هناك، ولن تكون هناك مراجعات استباقية أو مراقبة أو إجابة عن الأسئلة”

وتتضمن المنتجات التي يشملها الإعلان
 Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 8.1 RT و Office 2010 و Office 2013
 وبرنامج الحماية من الفيروسات
 Essentials
IE 10 ومتصفح
  والأجهزة القديمة
 Surface Pro و Surface Pro 2 و Surface RT و Surface 2
 وأكدت الشركة في بعض الرسائل أن التوقف يؤثر على المنتجات ذات الدعم الفني المنتهي، وذلك على الرغم من أن أنظمة مثل Windows 7 و Windows 8.1
 لديها سنوات قبل أن تتقاعد رسميًا

وتشمل عملية التوقف على الشروحات والتعليقات التي يوفرها أعضاء فريق مايكروسوفت، والتي تعد بمثابة الرد الرسمي من الشركة حول الموضوع قيد المناقشة، على أن تستمر أشكال الدعم الأخرى، بما في ذلك التحديثات الأمنية، إلى حين انتهاء جدول أعمال الشركة بخصوص المنتجات المتأثرة بالإعلان، والذي يدعى دورة حياة الدعم، بالإضافة إلى مواصلة وكلاء الشركة الإشراف على المنتديات لضمان مشاركة المشاركين ضمن بيئة آمنة وإيجابية